ENGAGEMENT DE LA DIRECTION

LACROIX Trafic, acteur majeur dans le monde de la gestion et régulation du trafic, doit, si elle veut pouvoir s'adapter aux nouveaux marchés mettre en place des règles afin d'asseoir son organisation.

Soucieux d'une amélioration continue de la satisfaction de nos clients et de nos performances environnementales, je m'engage à mettre en oeuvre toutes les compétences nécessaires en terme de moyens humains et matériels. Huit fondements se placent au coeur de notre Système:

• L'INNOVATION par la veille technogique et l'anticipation du besoin client,

• La volonté d'être une ENTREPRISE ECO-CITOYENNE en respectant nos orientations environnementales : Eco-concevoir (consommation de ressources, recyclabilité, ROHS..), Eco-produire (déchets, transport marchandises à optimiser, nuisance..), Eco-responsable (tri des déchets, prévention de la pollution, consommation énergétique, co-voiturage…)

• LA GARANTIE de la QUALITE de nos SERVICES au travers du choix de nos partenaires et en

application avec notre politique environnementale,

• LE RESPECT DE NOS ENGAGEMENTS, par la livraison du produit ou du service attendu par le client dans le délai demandé, en intégration avec la qualité environnementale,

• L'ACCOMPLISSEMENT HUMAIN en accompagnant et encourageant nos collabarteurs (sensibilisation environnementale, entretien, formation, Dif, habilitation...),

• LA PERFORMANCE, par l'optimisation des coûts et des moyens,

• LA CONFORMITE AUX EXIGENCES REGLEMENTAIRES et ENVIRONNEMENTALES qui

s’appliquent à notre activité,

• LE PARTAGE DES VALEURS de notre Groupe par la rentabilité et la satisfaction de l'actionnariat.

Toutes ces valeurs sont devenues l'état d'esprit de LACROIX Trafic mais sont aussi un engagement au quotidien de la part de TOUS mes collaborateurs, afin de maintenir de la confiance de nos clients et de préserver un rapport qualité prix, tout en conservant une croissance maîtrisée.

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